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【ライフナビ通信 第142号】
～人生百年時代を豊かに生きる～
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目次
◎今日のテーマ
【さまざまな人生のよろず相談所として】
◎編集後記
◎東京オフィス移転のご案内
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◎今日のテーマ
【さまざまな人生のよろず相談所として】
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野田さん、こんにちは。

今週の火曜日、うちのスタッフとともに
あるご家族のところに取材に伺いました。

弊社が季節ごとにお客様向けに発行している
ニュースレター「LIFE　NAVI通信」の取材です。

このニュースレター、表題の変遷はありますが、
私がこの業界に入って２年目に始めたので、
かれこれ２０年近く続いていることになります。

今回取材させていただいたご家族は、初期の頃
のニュースレターにも登場いただいたお客様。

当時、小さかったお子さんたちが今では立派な
社会人になっているのを見るにつけ、懐かしさ
とともに時代の流れを感じます。

２０年に渡ってご家族の人生を見守り続ける
仕事って、そんなにはないんじゃないかな？

そんな思いを抱きつつ、今パソコンに向かって
います。

ということで、本日のメルマガ「ライフナビ通信」
のテーマは、幸せなある大家族のお話しです。

題して、
【さまざまな人生のよろず相談所として】

それでは、本文に入ります。

■今回紹介させていただくご家族とのご縁は、
三姉妹の長女さんご夫妻から始まり、今は亡き
お母様、次女さん、三女さん、そしてその子ども
さんたちへとつながっています。

家系図でいうと、お母様を筆頭に親子3代、
総勢１３名の大家族。

お母様と長女さん家族、三女さんが同居し、
近所に住む次女さん家族とほぼ毎日双方の
家を行き来しているという仲の良い関係。

■月に何度かは、長女さんの家に夕時に集まり、
にぎやかに家族全員で食卓を囲む。

時には、長女の子供さんたちのボーイフレンドや
ガールフレンドもその食卓に交じって家族の一員
のような時間を過ごしている。

最近、 都会ではそんな光景はあまり見かけなく
なりましたが、このご家族には当たり前の日常
生活の一部であるようです。

■そもそもこのご家族との出会いは、大阪・神戸
の通勤圏の近郊都市に若いご夫妻が理髪店を
開店したことがきっかけでした。

まだお若かったご夫妻が、保障と老後のための
貯蓄を目的とした生命保険を検討しているという
ことで、ある人の紹介でお付き合いが始まりました。

その後、ほどなく同居されていたお母様にも生命
保険に加入いただき、次女さんも結婚が決まった
ということで、ご主人とともに生命保険の契約を
お預かりしました。

■それからは、子どもさんの学資保険や三女さん
の生命保険、そして私が独立後は運用商品など
を含め、ご一族の資産形成や相続対策など全般
のご相談をさせていただいています。

そんなご家族に転機が訪れたのは、今から約10年
ほど前のこと。

お母様に肺がんが見つかり、入退院を繰り返す
闘病の日々が始まりました。

■あれだけ朗らかだったこのご家族が、この時
ばかりは、明るさを失っていたように見えました。

何とか励ます手立てはないか？

そう思った私は、知り合いでがんを克服された方を
お母様に紹介させていただくなど、せめて少しでも
精神的な苦痛を取り除けないものかと、微力ながら
自分なりにできることを考えたものでした。

■そんなことが、お役に立ったかどうかはわかりま
せんが、治療の甲斐あってがん細胞は一旦消滅。

お母様とこのご家族に元気で明るい日々が戻って
きたようでした。

しかし、5年ほど前にがん細胞の転移が見つかり、
再度の闘病の末、昨年秋にお母様は帰らぬ人と
なりました。

■今回、そのお母様の相続申告の手続きの目鼻
がたったこともあり、約20年のこのご家族と弊社の
お付き合いの変遷を振り返る趣旨でニュースレター
の取材に応じていただきました。

今回の主な取材のお相手は、長女さんと次女さん
でしたが、様々な思い出話から当時の記憶がよみ
がえってきました。

ひと通りの話を終えて感じたことは、我々の仕事は
生命保険から始まり、今ではファイナンシャルプラン
や相続のご相談を中心業務にしてはいますが、
お客様の人生のよろず相談所的な役割を果たして
いるのだなあということです。

■個人事業で理髪店を開業した時の税理士さんの
紹介に始まり、当時まだ珍しかったパソコン購入に
際しての機種やインターネット接続業者の選定。

購入した自宅兼店舗の不動産会社とのトラブルの
ご相談や若くして亡くなったお父様が保証人となって
いたがゆえに巻き込まれたトラブル処理など。

まあ、ひと言でいえばおせっかいな役回りをしている
だけのことと言えなくはありませんが、そんなことを
日々やってきたおかげで、人ができない様々な経験
を積むことが出来ました。

■さまざまな人生に伴走し、それぞれの人生のお役
立ちをさせていただくよろず相談所。

最近、弊社のやっている業務を上手く言い表しにくく
なっていましたが、こんな表現もできるのかなと今回
の取材で感じた次第です。

よろず相談は、割に合う仕事かどうかはよくわかり
ませんが、お客様に喜んでいただければ、大きな
やりがいにつながることは間違いないですね。

ということで、今日の話はこの辺で。

では、次回の【ライフナビ通信】をお楽しみに。

※今回の記事執筆にあたって、こちらのご家族
には掲載の承諾をいただいています。

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◎【編集後記】
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私が転職して、生命保険会社に入社したのが、
1997年3月1日。
 
気がつけば、この仕事の門をたたいて丸20年が
経過したことになります。
 
この20年で、間違いなく私の人生は大きく変わり
ました。
 
特に独立してからのこの10年余りの業務の変容
ぶりは、目覚ましいものがありました。
 
社員からは、1年として前の年と同じ仕事のやり方
をしたことがないと、誉め言葉とも不平不満とも
とれる微妙な発言をもらっています。
 
でも、自分としては、目指すべき方向性はまったく
ぶれずに進んでいるつもり。
 
お客様の伴走者として、人生設計のナビゲーターと
なり得るコンサルティング会社の完成形を目指す。
 
まあ、早い話が人生のよろず相談所をやっている
ということに今回初めて気づいたのですが。（笑）